Доброго времени суток! Я думаю, что всего лишь навсего, будет достаточно посоветовать им обратиться к специалистам широкого профиля и им помогут.

Знаете, дело такое, я бы сказал достаточно серьёзное, но в то же время, родителям этого мальчика или девочки не стоит слишком переживать и расстраиваться, всё очень даже исправимо. Я предлагаю обратиться к специалистам у которых есть опыт работы с такими детками, в общем-то вы просто посоветуете им клинику Арлилия https://www.arlilia.ru/programs/dlya-detey-ot-2-let/ Знаю, что многие родители обращаются сюда с проблемой заикания у детей 3-х лет.

Ну  с другой стороны, может и не стоит заморачиваться, так и скажите родителям, что вы не знаете ответ на этот вопрос. Думаю, чт они решат проблему сами, ведь это их ребенок.